新能源汽车在质量和性能方面还不能尽如人意。10月9日,中国质协和用户委员会公布了2015年全国汽车行业用户满意度测评结果,用户满意度指数为79分,新能源汽车用户满意度仅得65分。新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值水平都远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的抱怨率34.5%,是燃油汽车的2.4倍。用户主要不满的问题有:续航短;充电时间长、麻烦;车身装配质量差,内饰做工粗糙,有异响。用户对厂家的主要建议是:提高续航里程;提高整车质量及可靠性,降低故障率;内饰做工要精致;电池小一点,让后备厢可利用的空间更大。
源:时代汽车周刊
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